Damit Sie Sicherheit haben und wir uns an die vorgeschriebenen Gesetze halten können, sind einige Grundlagen nötig.

Buchung
Ihre Buchungsanfrage per E-Mail, Anruf oder Kontaktformular ist erst einmal nur eine Anfrage, die Sie noch zu nichts verpflichtet.

Erst, wenn wir oder unser Partner von VolcanoAdventures Ihre Anfrage mit einer Rechnung & Sicherungsschein bestätigen, wird daraus ein verbindlicher Vertrag, den Sie dann mit Ihrer Anzahlung (ca. 10% des Reisepreises) bestätigen.

Sie können uns also jederzeit ohne Vorbehalte Ihre Anfrage mitteilen, ohne, dass dadurch schon ein "Vertrag" mit uns zu Stande kommt!

Wir empfehlen Ihnen auch eine Reiserücktrittskostenversicherung abzuschließen: Damit sind Sie bei den meisten Fällen auf der sicheren Seite!

Da wir den direkten Kontakt mit unseren Kunden schätzen, gibt es keine automatisierten Buchungsvorgänge!

Mit vielen Grüßen
Tobias Schorr